Подлежат ли возврату ювелирные украшения

Ювелирные украшения много значат для нас: нередко они оказываются не просто украшением, но еще и дорогой сердцу вещью, которая служит напоминанием о чем-то хорошем в нашей жизни. Именно поэтому нужно приобретать изделия в проверенных торговых центрах и у известных производителей. Лучше всего, конечно, предотвращать проблемы сразу: приобретайте изделия проверенных торговых марок, качество которых не вызывает никаких сомнений, например, ювелирные украшения guy laroche.

И все же это случилось: не подошло, не понравилось, испортилось не по вашей вине, обманули с качеством и прочее. Рассмотрим, подлежат ли возврату ювелирные украшения, и в каких случаях.

По распространенному мнению (в основном, из-за табличек в ювелирных магазинах), ювелирные изделия возврату не подлежат. Однако гораздо меньшее количество покупателей знает об исключении, которое отмечено в законодательстве: изделие подлежит возврату в случае обнаруженного дефекта. Именно этой неосведомленностью так часто пользуются продавцы. После такого отказа подавайте смело в суд и требуйте возмещения ущерба: закон на вашей стороне.

При обнаружении дефекта любого рода покупатель может потребовать его бесплатное устранение, покрытие затрат или замену на любое другое изделие этой же марки, а также возврата средств. Обратите внимание на гарантийный срок: в течение 6 месяцев при выявлении дефекта покупатель может предъявить претензии продавцу. Покупатель должен доказать, что ему продали товар ненадлежащего качества. Установить это можно только путем экспертизы.

Срок возврата украшений
Этот срок может устанавливать изготовитель. В этом случае, уже продавец должен доказывать, что дефект возник после продажи, с покупателя эта необходимость снимается. Если гарантийный срок не установлен, но на товаре указан срок службы товара, и в этот период обнаружен дефект, изготовитель также должен безвозмездно его устранить. Срок службы ювелирных изделий может исчисляться десятками и сотнями лет, но в большинстве случаев он просто не указывается изготовителями. В таком случае, этот срок не превышает 10 лет.

Право устанавливать гарантийный срок есть и у продавца, однако он не должен быть меньше того же срока от производителя. По этой причине при покупке нужно уточнить у продавца срок гарантии, указанный изготовителем. И все же, чтобы избежать лишних временных и денежных затрат и не вдаваться в подробности,  подлежат ли возврату ювелирные украшения, будьте внимательны при покупке изделия в магазине.